Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 28 octombrie 2026
Protecția datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Această pagină explică ce date colectăm prin site-ul rts-trans.com și în comunicarea cu dumneavoastră (clienți, potențiali clienți și candidați șoferi), de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și legea franceză privind informatica și libertățile.
1. Operatorul de date
Operatorul care prelucrează datele dumneavoastră este:
SARL ROYAL TRANS SOLUTIONS (RTS – Royal Trans Solutions)
1 rue de la Haye, 67300 Schiltigheim, France
21 rue du Ried, 67850 Herrlisheim, France
SIREN 899 774 673
2. Ce date colectăm
Formularul „Cere o ofertă”
Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, locurile de încărcare și descărcare, tipul și greutatea mărfii, conținutul mesajului.
Contact prin e-mail, telefon sau WhatsApp
Informațiile pe care alegeți să ni le transmiteți: identitate, date de contact, subiectul solicitării și eventualele atașamente.
Candidaturi (șoferi și alte posturi)
Identitate, date de contact, limbi vorbite, experiență profesională și, dacă candidatura avansează, documentele necesare postului: permis de conducere, card de tahograf, atestat profesional (Cod 95 sau echivalent), precum și permisul de ședere sau viza de muncă atunci când legea ne obligă să verificăm dreptul de muncă.
Date tehnice
La vizită, furnizorul nostru de găzduire înregistrează automat jurnale tehnice (adresă IP, data și ora, pagini vizitate, tipul browserului), necesare securității site-ului. Nu folosim instrumente de analiză sau de publicitate.
3. De ce folosim datele (scopuri și temeiuri legale)
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Răspunsul la cererea de ofertă și întocmirea unei oferte de transport | Demersuri precontractuale la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Executarea și urmărirea transporturilor, facturare | Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) și obligații legale contabile (art. 6 alin. 1 lit. c) |
| Răspunsuri la întrebări și menținerea relației comerciale | Interesul legitim al companiei (art. 6 alin. 1 lit. f) |
| Analiza candidaturilor și recrutare | Demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b); verificarea dreptului de muncă: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) |
| Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor | Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
Datele dumneavoastră nu sunt niciodată vândute și nu sunt folosite de terți în scop publicitar. Nu se iau decizii automatizate și nu se face profilare.
4. Durata păstrării
- Cereri de ofertă fără continuare și potențiali clienți: 3 ani de la ultimul contact.
- Clienți: pe durata relației comerciale, apoi 3 ani; documentele contabile și facturile se păstrează 10 ani (obligație legală).
- Candidați neselectați: 2 ani de la ultimul contact, cu excepția cazului în care solicitați ștergerea mai devreme. Datele candidaților angajați trec în dosarul de personal.
- Jurnale tehnice: maximum 12 luni.
5. Cine are acces la date
- Personalul autorizat al RTS – Royal Trans Solutions (exploatare, resurse umane, conducere), doar în măsura necesară;
- Furnizorul nostru de găzduire: Hostinger International Ltd (Cipru, Uniunea Europeană);
- Dacă ne scrieți pe WhatsApp: WhatsApp Ireland Ltd (grupul Meta), care prelucrează mesajele conform propriilor condiții;
- Google Ireland Ltd, pentru sugerarea adreselor în formularul din pagina Contact și pentru hartă, dacă o afișați;
- Autoritățile administrative sau judiciare, doar atunci când legea o impune.
6. Transferuri în afara UE
Noi nu transferăm datele dumneavoastră în afara Uniunii Europene. Unele servicii terțe (WhatsApp, dacă ne scrieți acolo, harta Google Maps, dacă o afișați, precum și serviciul Google Maps de sugerare a adreselor folosit de formularul din pagina Contact) pot implica transferuri către Statele Unite; aceste companii se bazează pe Cadrul UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) sau pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
7. Securitate
Site-ul este accesibil doar prin conexiune criptată (HTTPS), formularele sunt protejate împotriva trimiterilor frauduloase, iar accesul la date este limitat la persoanele autorizate.
8. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a stabili instrucțiuni privind datele după deces.
Pentru a vă exercita drepturile, scrieți la info@rts-trans.fr sau prin poștă la adresa de mai sus. Răspundem în termen de o lună. În caz de îndoieli rezonabile privind identitatea, vă putem cere un document justificativ.
9. Plângere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate, puteți depune o plângere la autoritatea franceză pentru protecția datelor: CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
10. Cookie-uri
Site-ul folosește doar cookie-uri strict necesare. Detaliile se găsesc în politica privind cookie-urile.
11. Modificări
Această politică poate fi actualizată. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.