Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 28 октября 2026 г.
Мы серьёзно относимся к защите ваших персональных данных. На этой странице объясняется, какие данные мы получаем через сайт rts-trans.com и при общении с вами (клиенты, потенциальные клиенты и кандидаты в водители), для чего, как долго мы их храним и какие у вас есть права — в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR / RGPD) и французским законом «Об информатике и свободах».
1. Оператор данных
Ответственным за обработку ваших данных является:
SARL ROYAL TRANS SOLUTIONS (RTS – Royal Trans Solutions)
1 rue de la Haye, 67300 Schiltigheim, France
21 rue du Ried, 67850 Herrlisheim, France
SIREN 899 774 673
2. Какие данные мы получаем
Форма «Запросить цену»
Имя, адрес электронной почты, номер телефона, места загрузки и выгрузки, тип и вес груза, текст вашего сообщения.
Обращения по e-mail, телефону или WhatsApp
Сведения, которые вы сами нам отправляете: имя, контакты, суть вопроса и приложенные файлы.
Кандидаты (водители и другие вакансии)
Имя, контакты, языки, опыт работы и, если ваша кандидатура проходит дальше, документы, необходимые для работы: водительское удостоверение, карта водителя (тахограф), профессиональная квалификация (код 95 / FIMO/FCO или аналог), а также вид на жительство или рабочая виза — когда закон обязывает нас проверить право на работу.
Технические данные
При посещении сайта наш хостинг автоматически ведёт технические журналы (IP-адрес, дата и время, просмотренные страницы, тип браузера), необходимые для безопасности сайта. Мы не используем инструменты аналитики и рекламы.
3. Для чего мы используем данные (цели и правовые основания)
| Цель | Правовое основание (GDPR) |
|---|---|
| Ответ на запрос цены и подготовка предложения по перевозке | Преддоговорные действия по вашему запросу (ст. 6(1)(b)) |
| Выполнение и сопровождение перевозок, выставление счетов | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) и бухгалтерские обязанности по закону (ст. 6(1)(c)) |
| Ответы на вопросы и поддержание деловых отношений | Законный интерес компании (ст. 6(1)(f)) |
| Рассмотрение кандидатур и приём на работу | Преддоговорные действия (ст. 6(1)(b)); проверка права на работу — обязанность по закону (ст. 6(1)(c)) |
| Безопасность сайта и защита от злоупотреблений | Законный интерес (ст. 6(1)(f)) |
Ваши данные никогда не продаются и не используются третьими лицами для рекламы. Автоматизированные решения и профилирование не применяются.
4. Сроки хранения
- Запросы цены без заказа и потенциальные клиенты: 3 года с последнего контакта.
- Клиенты: в течение деловых отношений и затем 3 года; бухгалтерские документы и счета хранятся 10 лет (требование закона).
- Кандидаты, которых не приняли: 2 года с последнего контакта, если вы не попросите удалить раньше. Данные принятых кандидатов переходят в личное дело сотрудника.
- Технические журналы: не более 12 месяцев.
5. Кто имеет доступ к данным
- Уполномоченные сотрудники RTS – Royal Trans Solutions (логистика, отдел кадров, руководство) — только в нужном для работы объёме;
- Наш хостинг-провайдер: Hostinger International Ltd (Кипр, Европейский союз);
- Если вы пишете нам в WhatsApp: WhatsApp Ireland Ltd (группа Meta), которая обрабатывает сообщения по своим правилам;
- Google Ireland Ltd — для подсказки адресов в форме на странице «Контакты» и для карты, если вы её откроете;
- Государственные органы и суды — только когда этого требует закон.
6. Передача данных за пределы ЕС
Сами мы не передаём ваши данные за пределы Европейского союза. Некоторые сторонние сервисы (WhatsApp, если вы пишете нам туда, карта Google Maps, если вы её откроете, а также сервис подсказки адресов Google Maps в форме на странице «Контакты») могут передавать данные в США; эти компании используют рамочное соглашение ЕС–США о защите данных (Data Privacy Framework) или типовые договорные условия Европейской комиссии.
7. Безопасность
Сайт работает только через защищённое соединение (HTTPS), формы защищены от поддельных отправок, а доступ к данным есть только у уполномоченных лиц.
8. Ваши права
Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление и удаление, ограничение обработки, возражение против обработки и переносимость данных, а также право оставить распоряжения о судьбе данных после смерти.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на info@rts-trans.fr или письмом по указанному выше адресу. Мы ответим в течение одного месяца. При обоснованных сомнениях в вашей личности мы можем попросить подтверждающий документ.
9. Жалоба
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу во французский орган по защите данных: CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
10. Cookies
Сайт использует только строго необходимые cookies. Подробности — в нашей политике cookies.
11. Изменения
Эта политика может обновляться. Дата последнего обновления указана вверху страницы.