Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026
La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. Questa pagina spiega quali dati raccogliamo tramite il sito rts-trans.com e nei nostri scambi con voi (clienti, potenziali clienti e candidati autisti), perché, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i vostri diritti, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla legge francese «Informatique et Libertés».
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei vostri dati è:
SARL ROYAL TRANS SOLUTIONS (RTS – Royal Trans Solutions)
1 rue de la Haye, 67300 Schiltigheim, France
21 rue du Ried, 67850 Herrlisheim, France
SIREN 899 774 673
2. Dati che raccogliamo
Modulo «Richiedi un preventivo»
Nome, indirizzo email, numero di telefono, luoghi di partenza e di arrivo, tipo e peso della merce, contenuto del vostro messaggio.
Contatti via email, telefono o WhatsApp
Le informazioni che scegliete di trasmetterci: identità, recapiti, oggetto della richiesta ed eventuali allegati.
Candidature (autisti e altre posizioni)
Identità, recapiti, lingue parlate, esperienza professionale e, se la candidatura prosegue, i documenti necessari per la posizione: patente di guida, carta del conducente, qualificazione (CQC o equivalente), nonché il permesso di soggiorno o visto di lavoro quando la legge impone di verificare l'autorizzazione al lavoro.
Dati tecnici
Durante la visita, il nostro fornitore di hosting registra automaticamente log tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagine consultate, tipo di browser) necessari alla sicurezza del sito. Non utilizziamo alcuno strumento di misurazione del pubblico né di pubblicità.
3. Perché utilizziamo i vostri dati (finalità e basi giuridiche)
| Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alla vostra richiesta di preventivo e preparare un'offerta di trasporto | Misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6.1.b) |
| Eseguire e seguire i servizi di trasporto, fatturazione | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi contabili di legge (art. 6.1.c) |
| Rispondere alle vostre domande e curare il rapporto commerciale | Legittimo interesse dell'azienda (art. 6.1.f) |
| Esaminare le candidature e assumere | Misure precontrattuali (art. 6.1.b); verifica dell'autorizzazione al lavoro: obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
I vostri dati non vengono mai venduti né utilizzati da terzi per attività di marketing. Non vengono prese decisioni automatizzate né effettuata profilazione.
4. Periodo di conservazione
- Richieste di preventivo senza seguito e potenziali clienti: 3 anni dall'ultimo contatto.
- Clienti: per tutta la durata del rapporto commerciale e per i 3 anni successivi; i documenti contabili e le fatture sono conservati 10 anni (obbligo di legge).
- Candidati non selezionati: 2 anni dall'ultimo contatto, salvo richiesta di cancellazione anticipata. I dati dei candidati assunti confluiscono nel fascicolo del dipendente.
- Log tecnici: massimo 12 mesi.
5. Chi ha accesso ai vostri dati
- Il personale autorizzato di RTS – Royal Trans Solutions (operativo, risorse umane, direzione), solo per quanto necessario;
- Il nostro fornitore di hosting: Hostinger International Ltd (Cipro, Unione europea);
- Se ci scrivete tramite WhatsApp: WhatsApp Ireland Ltd (gruppo Meta), che tratta i messaggi secondo le proprie condizioni;
- Google Ireland Ltd, per il servizio di suggerimento degli indirizzi del modulo della pagina Contatti e per la mappa, se la visualizzate;
- Le autorità amministrative o giudiziarie, solo quando richiesto dalla legge.
6. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea
Non trasferiamo direttamente i vostri dati al di fuori dell'Unione europea. Alcuni servizi di terzi (WhatsApp se ci scrivete con questo mezzo, la mappa Google Maps se la visualizzate e il servizio di suggerimento degli indirizzi di Google Maps utilizzato dal modulo della pagina Contatti) possono comportare trasferimenti verso gli Stati Uniti; queste società si basano sul quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework) o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
7. Sicurezza
Il sito è accessibile solo tramite connessione cifrata (HTTPS), i moduli sono protetti contro invii fraudolenti e l'accesso ai dati è limitato alle persone autorizzate.
8. I vostri diritti
Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei vostri dati, nonché il diritto di definire disposizioni sulla sorte dei vostri dati dopo il decesso.
Per esercitare questi diritti, scriveteci a info@rts-trans.fr o per posta all'indirizzo indicato sopra. Rispondiamo entro un mese. In caso di ragionevoli dubbi sulla vostra identità, potremo chiedervi un documento.
9. Reclami
Se ritenete che i vostri diritti non siano rispettati, potete presentare un reclamo alla CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr (autorità francese per la protezione dei dati).
10. Cookie
Il sito utilizza solo cookie strettamente necessari. I dettagli sono riportati nella nostra cookie policy.
11. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.